キャンセルポリシー

患者様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

当院での施術はスタッフを確保し予約を制限して行うため、できる限りキャンセルや日時の変更を避けるよう、ご協力をお願いしております。

患者様都合でキャンセルまたは日時の変更をする場合は、人員確保、資材準備に伴う最低限の費用をご負担いただくことになります。ここにいう患者様の都合には、患者様の故意、過失によらないものも含まれます（例：交通事故、交通遅延等の第三者の責任によるもの、近親者の冠婚葬祭等）。
返金は原則振込となり振込手数料は患者様負担とさせて頂きます。カードで決済された場合は、カード決済手数料も合わせてご負担頂きます。以下の条件をよく読み、お手続きをお願い致します。

キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルや変更は、前々日（予約日2日前）の営業時間内まで（営業日19:00迄）に下記方法にてご連絡ください。

お電話：078-331-0333

LINE：LINEアカウント

前々日（予約日２日前）の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

キャンセル料金

単発契約施術の前日・当日キャンセル・予約変更には下記規定の対応を致します。

前日（予約日１日前）キャンセル：施術料金の２５％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の５０％をキャンセル料として請求させていただきます。
前日・当日の予約変更につきましては調整料として１０００円を請求させていただきます。

コース施術の前日・当日のキャンセルには、下記規定の対応を致します。

前日（予約日1日前）キャンセル・変更：初回は日時変更可能　2回目以降は1回分消化させていただきます。
当日キャンセル：コース契約1回分消化させていただきます。

無断キャンセル料金

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100％ご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。

ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。

また、施術の一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。

10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。

ご来店をお断りさせていただく場合

意思疎通が取れない状態（泥酔された状態等）でのご来店は、固くお断りさせていただきます。

その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。

感染症によるご来店お断りについて

受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。

その際のキャンセル料はご請求いたしません。

その他
上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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